Home24.de Online Shop: Bei Home24 online einkaufen und bestellen

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Der Home24 Online Shop bietet Möbel und Accessoires aus dem Bereich der Wohnungseinrichtung und präsentiert diese auf einer übersichtlichen Internetseite. Kunden können hier nach Herzenslust durch die Angebote blättern, die Auswahl ihren Vorlieben anpassen und sowohl Schnäppchen als auch neue Lieblingsstücke für die eigenen vier Wände finden.

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Was sind die Vorteile bei Home24.de einzukaufen?

Der Online Shop von Home24 bietet seinen Kunden viele Vorteile bei jeder Bestellung. So sind auf der Internetseite des Anbieters alle Angebote, Aktionen und Schnäppchen auf einen Blick zu finden und einzelne Artikel lassen sich mit einem Klick bequem miteinander vergleichen. Der Shop bietet viele Ideen und Inspirationen zum Thema Einrichtung und Dekoration und verfügt außerdem über eine übersichtliche Aufteilung der einzelnen Kategorien. Weiterhin gibt es einen Online-Kundenservice, der Fragen zu allen Themen schnell beantwortet, sowie einen Newsletter mit zahlreichen Angeboten und Gutscheinen. Dem Kunden stehen mehrere Möglichkeiten zur Zahlungsweise zur Verfügung und der Home24 Online Shop ist im Gegensatz zu den Filialen nicht an feste Öffnungszeiten gebunden und somit jederzeit erreichbar. Ist das gewünschte Lieblingsstück gefunden, so bietet Home24 auf Wunsch einen Aufbauservice.

Was kann man bei Home24 online bestellen?

Im Home24 Online Shop finden sich Artikel zur Einrichtung sowie Dekoration der gesamten Wohnung. Der Shop bietet einzelne Möbel für jeden Raum sowie ganze Sets in einheitlichem Stil an. Auch für den Garten finden sich hier Stühle, Tische, Accessoires sowie Leuchten oder Outdoorteppiche. Weiterhin bietet der Home24 Online Shop Lampen und Teppiche für alle Räume sowie Textilien und Accessoires wie Deko, Spiegel oder nützliche Dinge für das Büro. Truhen, Aufbewahrungsboxen und andere Artikel für die Ordnung in den eigenen vier Wänden können hier ebenfalls bestellt werden.

Gibt es ein Rückgaberecht und eine Garantie beim Home24 Online Shop?

Der Home24 Online Shop bietet ein 30-Tage-Rückgaberecht und schickt dem Kunden in diesem Fall per E-Mail einen Rücksendeschein mit einem Versandlabel zu, mit dem der Rückversand kostenlos in Anspruch genommen werden kann. Waren, die mit der Speditionsfirma geliefert wurden, werden auch von dieser wieder abgeholt, dafür müssen die Rücksendeunterlagen eingeschickt werden. Dann erfolgt innerhalb von 14 Tagen ein Telefonat mit der Speditionsfirma, um einen Termin zur Abholung der beanstandeten Ware zu finden. Kunden haben zwei Jahre nach dem Kauf einen Anspruch auf den gesetzlichen Gewährleistungsanspruch und können Waren innerhalb dieser Zeit reklamieren.

Wie hoch sind die Lieferkosten bei Home24?

Der Home24 Online Shop liefert die Waren innerhalb Deutschlands ohne Versandkosten aus, der Versand erfolgt in der Regel über DHL, DPD oder mit der Speditionsfirma Rhenus Logistics. Sollte ein Expressversand gewünscht werden, so fallen zusätzliche Lieferkosten an und diese sind während des Bestellvorgangs einsehbar. Auch Bestellungen aus dem Ausland sind nicht kostenlos und Home24 verweist in diesen Fällen auf die jeweiligen Länderseiten des Shops. Während des Bestellvorgangs sollten Kunden darauf achten, ob Einschränkungen für den gewünschten Lieferort bestehen und diese dann in die Planung mit einbeziehen.

Wie lange ist die Lieferdauer bei einer Home24 Online-Bestellung?

Die Lieferdauer richtet sich in der Regel nach der Art des Produkts und ist für jeden Artikel auf der Produktdetailseite einsehbar. Ein Großteil des Angebots kann innerhalb von 48 Stunden versendet werden und ist in wenigen Tagen beim Kunden. Lieferungen per Spedition können länger dauern, die Termine dafür werden telefonisch mit den Kunden abgesprochen. Eine Ausnahme für Bestellungen innerhalb Deutschlands sind die Nord- und Ostseeinseln, hier verlängern sich die Zeiten um ein bis zwei Wochen und können vom Home24 Online Shop nicht beeinflusst werden.

Gibt es einen Home24 Rabattcode oder einen Home24 Gutschein?

Mit dem Home24 Online Shop können Kunden auf verschiedene Arten sparen. So gibt es einen Gutschein für das Abonnieren des Home24 Newsletters in dem die Rabattaktionen und Angebote des Shops regelmäßig aufgelistet werden. Zur Newsletter Anmeldung ->*

Auch beim Installieren der kostenlosen Home24 App bietet der Home24 Online Shop einen Gutschein an, der sofort mit der ersten Bestellung genutzt werden kann. Weiterhin gibt es zahlreiche Sale-Aktionen, in denen ausgewählte Produkte um bis zu 60 % günstiger zu erstehen sind, diese sind jedoch zeitlich oft begrenzt und gelten nur solange der Vorrat reicht. Der Home24 Online Shop verfügt über eine Seite für Gutscheine, die für bestimmte Artikel genutzt werden können sowie eine Sale-Seite, auf denen die aktuellen Aktionen verfolgt werden können. Die Rabatte können in den Showrooms des Unternehmens genutzt werden, jedoch sind die Home24 Outlets davon ausgeschlossen. Kunden sollten beim Einlösen der Codes und Gutscheine darauf achten, dass diese in der Regel an einen Mindestbestellwert oder an bestimmte Artikel gebunden sind.

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Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet der Home24 Online Shop?

Die Kunden können beim Home24 Online Shop per Vorkasse bezahlen und überweisen den Betrag dann auf das genannte Bankkonto. Außerdem ist die Bestellung über eine Kreditkarte möglich und auch die Nutzung von PayPal ist eine gängige Zahlungsvariante. Der Rechnungs- sowie der Ratenkauf können nur nach einer positiven Überprüfung der Zahlungsfähigkeit erfolgen. Für den Ratenkauf gilt ein Mindestwarenwert von 200 EUR und die Laufzeit beträgt wahlweise 6 oder 12 Monate. Den fälligen Zinssatz können die Kunden während der Bestellung einsehen.

Gibt es einen Home24 Online Katalog?

Auf der Home24 Online Seite finden sich alle Produkte des Möbelhauses in verschiedene Kategorien unterteilt. Die Kunden können sowohl nach Oberbegriffen wie „Stühle“ oder „Betten“ suchen oder sich die Produkte für einen bestimmten Raum anzeigen lassen. Außerdem bietet die Seite viele Ideen mit verschiedenen Stilen wie „Skandi“, „Retro“ oder „Modern“ sowie einen praktischen Überblick über die laufenden Aktionen und Einrichtungsvorschläge. Tipps und Ideen sowie ein Ratgeber für die Einrichtung von z. B. kleinen Räumen oder auch Interviews mit den Designern finden sich unter dem Menüpunkt Beratung und laden den Kunden zum Planen und Dekorieren ein.

Was sind die Home24 Outlets? Wo gibt es diese?

Home24 bietet den Kunden mehrere Outlets innerhalb Deutschlands an, diese befinden sich in Berlin, Hannover und Bottrop. Auch in Neu-Ulm und Köln stehen die Möbelhäuser und laden Interessierte dazu ein, sich vor Ort die Möbel und Accessoires anzusehen und Schnäppchen zu finden. Es handelt sich bei den Produkten um Ausstellungsstücke oder Musterexemplare, die für die Shootings der Kataloge oder die Bilder für die Onlineseite genutzt werden und dann in den Outlets zu stark verringerten Preisen angeboten werden. Die Möbel sind bereits montiert und können von den Kunden direkt mit nach Hause genommen werden. Die Adressen der Outlets sowie die Öffnungszeiten und Kontaktinformationen sind auf der Seite des Home24 Online Shops unter dem Menüpunkt Stores aufgelistet.

Welche Angebote von Home24 gibt es?

Der Online Shop bietet unter dem Menüpunkt Sale einen Überblick über preisreduzierte Artikel. Auch hier können die Kunden in verschiedenen Kategorien stöbern und mithilfe der Filter die Auswahl den eigenen Vorlieben anpassen. Mit einem Klick können ein Maximalpreis angegeben oder eine bestimmte Farbe gewählt werden, die Verfügbarkeit kann angezeigt werden und sogar die Lieferzeiten sowie Bewertungen anderer Kunden können mit in die Planung einbezogen werden. Die Angebote sind oft an die Saison gebunden und werden per Links auf vielen Seiten angezeigt. Neben diesen Angeboten ist die Bestpreisgarantie ein wichtiger Teil des Marketings des Home24 Online Shops, diese wird sogar bis zu 30 Tage nach dem Kauf eines Artikels gewährt und kann auf der Seite bei Bedarf angefordert werden.

Welche Erfahrungen gibt es mit dem Home24 Kundenservice?

Der Kundenservice von Home24 erhält auf Seiten wie Trustedshops oder Trustpilot überwiegend positive Bewertungen. Die Kunden loben vor allem die Qualität der Produkte sowie den einfachen Bestellvorgang und äußern sich positiv über den Kundenservice. Auch bei Problemen mit der Lieferung ist die Mehrheit zufrieden mit den Bemühungen des Online Shops, lediglich die Rückzahlung über das Cashback Feature wird häufiger bemängelt, da diese teilweise zu lange auf sich warten lässt.

Fazit

Viele Kunden nennen den kostenlosen Versand als einen der Hauptgründe, warum sie beim Home24 Online Shop bestellen. Dank des übersichtlichen Onlinekatalogs sowie der Bestpreisgarantie finden sich hier zahlreiche Schnäppchen für jeden Geschmack. Die verschiedenen Zahlungsmethoden sowie die Garantieleistung machen das Einkaufen bei diesem Anbieter zu einer sicheren Angelegenheit, die für die Mehrheit der Kunden einem Besuch bei einem Möbelhaus vor Ort vorzuziehen ist.